Evaluasi juga perlu dilakukan terhadap pengemudi dengan karakteristik berbeda, termasuk mereka yang belum terbiasa dengan antarmuka digital tertentu.
Menu yang terasa intuitif bagi satu orang belum tentu mudah dipahami oleh pengguna lain, terutama ketika harus membagi perhatian dengan kondisi jalan.
Pada akhirnya, teknologi kendaraan modern seharusnya membantu pengemudi mengambil keputusan dengan lebih baik dan mengurangi beban selama perjalanan.
Jika sebuah fitur membuat fungsi dasar menjadi lebih sulit dioperasikan, manfaatnya perlu ditinjau kembali dari sisi keselamatan dan kemudahan penggunaan.
Layar sentuh bukan masalah dengan sendirinya, sebagaimana tombol fisik juga tidak menjamin semua fungsi dapat dioperasikan tanpa gangguan. Yang perlu menjadi perhatian adalah apakah desain tersebut memungkinkan pengemudi tetap fokus pada jalan.
Pertanyaan penting bagi industri otomotif bukan sekadar seberapa besar layar yang dapat dipasang atau berapa banyak fitur yang bisa ditambahkan.
Lebih dari itu, apakah seluruh teknologi tersebut benar-benar membuat pengalaman berkendara lebih aman, praktis, dan sesuai dengan kebutuhan pengemudi?*)
