Ia menegaskan bahwa akad nikah merupakan momen sakral bagi pasangan pengantin dan keluarga sehingga petugas perlu menjaga sikap serta memastikan prosesi berlangsung dengan khidmat.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan keresahan yang timbul. Akad nikah merupakan momen sakral bagi pasangan dan keluarga.
Karena itu pelayanan harus membantu mereka menjalani prosesi dengan tenang, khidmat, dan penuh rasa hormat,” ujar Zayadi saat ditemui awak media pada Senin, 12 Oktober 2026.
Kemenag menyatakan akan menelusuri kronologi kejadian dengan mendengarkan keterangan dari pihak-pihak terkait.
Jika ditemukan dugaan pelanggaran terhadap standar operasional prosedur (SOP), pemeriksaan akan dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku.
Penghulu Diminta Jaga Sikap dan Komunikasi
Zayadi menegaskan, profesionalisme penghulu tidak hanya berkaitan dengan ketepatan menjalankan prosedur, tetapi juga cara berkomunikasi dan berinteraksi dengan masyarakat.